 Aktueller Dell - Tipp
|
|
|
Who's Online
|
|
Zur Zeit sind 89 Gäste und 0 Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Besucher. Sie können sich hier anmelden und dann viele kostenlose Features dieser Seite nutzen!
|
|
Online Werbung
|
|
|
Haupt - Menü
|
|
|
Terminkalender
|
|
|
Notebook WebTips
|
|
|
Seiten - Infos
|
|
|
Online WEB Tipps
|
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
Notebook DE - News rund um Notebooks !
Yello Strom bestätigt exzellenten Service von KundenProfi
Veröffentlicht am Donnerstag, dem 29. Oktober 2015 von NoteBook-Infos |
|
Freie-PM.de: Kunden gewinnen, binden und Vertrauen stärken
Bamberg, Oktober 2015. Kurz nach der Liberalisierung des deutschen Strommarktes im Jahr 1999 machte Yello Strom mit der Frage "Welche Farbe hat eigentlich Strom?" auf sich aufmerksam. Seitdem gehört Yello zu den bekanntesten Energiemarken in Deutschland und genießt das Vertrauen unzähliger Kunden. Das kommt nicht von ungefähr: Die Leistungen und Services von Yello Strom belegen in unabhängigen Tests und Kundenbefragungen regelmäßig erste Plätze. Einen Beitrag dazu leistet auch der Spezialist für Kundenmanagement, KundenProfi, im Auftrag von Yello.
"Guter Service für den Kunden lebt nicht zuletzt auch davon, dass dort, wo dieser Service geleistet wird, gute Arbeitsbedingungen und eine gute Arbeitsatmosphäre herrschen", erklärt Peter Franke. Als Dienstleister-Betreuer bei EnBW steuert er unter anderem auch die Dienstleistungen von KundenProfi für die Energiemarke Yello Strom.
"Wir arbeiten schon seit weit über zehn Jahren mit KundenProfi zusammen. Man merkt, dass das Unternehmen sehr viel für seine Mitarbeiter tut. Es gibt sehr wenig Fluktuation, und wir können uns drauf verlassen, dass die Teams, die unsere Kunden betreuen, gut geschult, freundlich, professionell und motiviert sind. Das wirkt sich natürlich ganz direkt auch auf die Qualität ihrer Arbeit für uns und die Zufriedenheit unserer Kunden aus."
Der Spezialist für Kundenmanagement nimmt im Auftrag von Yello Strom Anrufe, Briefe oder Mails der Kunden entgegen und bearbeitet sie. Dabei geht es häufig um die Änderung von Adressen, sonstiger Stammdaten oder das Erfassen von Zählerständen.
Expertise gefragt
Vor allem aber bei komplexeren Themen ist die Expertise der Bamberger Dienstleister gefragt. "Bei Vertragsberatungen oder wenn zum Beispiel Rechnungskorrekturen oder Zählerstandsprüfungen über mehrere Jahre hinweg vorzunehmen sind, dann braucht man sehr solides Spezialwissen. Schließlich müssen offene Fragen kompetent beantwortet und wasserdicht geklärt werden", erklärt Peter Franke. "Diese Kompetenz haben die Mitarbeiter bei KundenProfi zu hundert Prozent."
Neben der Pflege ihrer Bestandskunden hat für Yello Strom natürlich auch die Neukundengewinnung hohe Priorität. Peter Franke: "Wir fahren immer wieder Aktionen, aktuell bieten wir beispielsweise das iPad Air und das Samsung Galaxy Tab A in Verbindung mit unserem Tarif Yello Plus an. Solche Aktionen wickeln wir gemeinsam mit KundenProfi ab, denn die dortigen Mitarbeiter nehmen die Anrufe der potenziellen Kunden entgegen. Und sie müssen sowohl über den jeweiligen Tarif und die Vorgehensweise bei einem Anbieterwechsel kompetent Auskunft geben als auch die technischen Daten und sonstigen Produktmerkmale des Tablets genau kennen." Ist ein Kunde von den Informationen und Argumenten überzeugt, schreibt KundenProfi auch gleich den neuen Auftrag.
Die Zusammenarbeit mit seinem Bamberger Dienstleister lobt Peter Franke als ausgesprochen unkompliziert und in jeder Hinsicht professionell. "Wir setzen viele vertriebliche Themen gemeinsam um, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Was die Bamberger für unsere Kunden tun, ist wirklich hervorragend."
Übrigens: Unabhängige Testinstitute urteilen seit vielen Jahren immer wieder über die Leistungen und den Service der Yello Produkte. Das Ergebnis ist eine lange Reihe regelmäßiger Spitzenplätze. Jüngstes Beispiel: In der aktuellen Studie "Kundenlieblinge 2015" von Focus-Money (Ausgabe Nr. 34/2015) landete Yello auf dem Spitzenplatz (39,4 Punkte) und wurde mit dem Prädikat "Gold" ausgezeichnet.
Sachverstand ist unsere Muttersprache. Im Dschungel der Angebote und Konkurrenten bedarf es der Unterscheidung vom Wettbewerb. Und so wie sich die Kunden von KundenProfi durch ihre Produkt- und Markenphilosophie vom Wettbewerb unterscheiden, so wollen wir uns durch unseren Anspruch von unserem Wettbewerb unterscheiden.
KundenProfi setzt auf Klasse statt Masse, nach innen wie nach außen. Der Spezialist für professionelles, hochwertiges Kundenmanagement baut auf langfristige Kundenbeziehungen, mit seinen Auftraggebern und mit deren Kunden. Mit der Auswahl erstklassig ausgebildeter Mitarbeiter in seinen Service Centern bietet KundenProfi den Kunden seiner Auftraggeber genau die Beratung und die Betreuung an, die dessen Unternehmen erwartet wird. Mit exakt dem Kommunikationsstil, der zum Unternehmen, dessen Anspruch und Marktauftritt passt. Maßgeschneidert, kompetent und serviceorientiert - eben genau der Stoff, aus dem langfristige Kundenbeziehungen gemacht sind. KundenProfi ist ein Unternehmen der BI-LOG Group.
KundenProfi Gesellschaft für Kundenmanagement mbH
Heribert Trunk
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
+49 (0) 951 / 6050 ? 274
+49 (0) 951 / 6050 ? 195
http://www.kundenprofi.de
Pressekontakt:
digit media
Herbert Grab
Schulberg 5
72124 Pliezhausen
herbert.grab@digitmedia-online.de
07127 57 07 10
www.digitmedia-online.de
(Weitere interessante Casting / Contest News, Infos & Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
Kunden gewinnen, binden und Vertrauen stärken
Bamberg, Oktober 2015. Kurz nach der Liberalisierung des deutschen Strommarktes im Jahr 1999 machte Yello Strom mit der Frage "Welche Farbe hat eigentlich Strom?" auf sich aufmerksam. Seitdem gehört Yello zu den bekanntesten Energiemarken in Deutschland und genießt das Vertrauen unzähliger Kunden. Das kommt nicht von ungefähr: Die Leistungen und Services von Yello Strom belegen in unabhängigen Tests und Kundenbefragungen regelmäßig erste Plätze. Einen Beitrag dazu leistet auch der Spezialist für Kundenmanagement, KundenProfi, im Auftrag von Yello.
"Guter Service für den Kunden lebt nicht zuletzt auch davon, dass dort, wo dieser Service geleistet wird, gute Arbeitsbedingungen und eine gute Arbeitsatmosphäre herrschen", erklärt Peter Franke. Als Dienstleister-Betreuer bei EnBW steuert er unter anderem auch die Dienstleistungen von KundenProfi für die Energiemarke Yello Strom.
"Wir arbeiten schon seit weit über zehn Jahren mit KundenProfi zusammen. Man merkt, dass das Unternehmen sehr viel für seine Mitarbeiter tut. Es gibt sehr wenig Fluktuation, und wir können uns drauf verlassen, dass die Teams, die unsere Kunden betreuen, gut geschult, freundlich, professionell und motiviert sind. Das wirkt sich natürlich ganz direkt auch auf die Qualität ihrer Arbeit für uns und die Zufriedenheit unserer Kunden aus."
Der Spezialist für Kundenmanagement nimmt im Auftrag von Yello Strom Anrufe, Briefe oder Mails der Kunden entgegen und bearbeitet sie. Dabei geht es häufig um die Änderung von Adressen, sonstiger Stammdaten oder das Erfassen von Zählerständen.
Expertise gefragt
Vor allem aber bei komplexeren Themen ist die Expertise der Bamberger Dienstleister gefragt. "Bei Vertragsberatungen oder wenn zum Beispiel Rechnungskorrekturen oder Zählerstandsprüfungen über mehrere Jahre hinweg vorzunehmen sind, dann braucht man sehr solides Spezialwissen. Schließlich müssen offene Fragen kompetent beantwortet und wasserdicht geklärt werden", erklärt Peter Franke. "Diese Kompetenz haben die Mitarbeiter bei KundenProfi zu hundert Prozent."
Neben der Pflege ihrer Bestandskunden hat für Yello Strom natürlich auch die Neukundengewinnung hohe Priorität. Peter Franke: "Wir fahren immer wieder Aktionen, aktuell bieten wir beispielsweise das iPad Air und das Samsung Galaxy Tab A in Verbindung mit unserem Tarif Yello Plus an. Solche Aktionen wickeln wir gemeinsam mit KundenProfi ab, denn die dortigen Mitarbeiter nehmen die Anrufe der potenziellen Kunden entgegen. Und sie müssen sowohl über den jeweiligen Tarif und die Vorgehensweise bei einem Anbieterwechsel kompetent Auskunft geben als auch die technischen Daten und sonstigen Produktmerkmale des Tablets genau kennen." Ist ein Kunde von den Informationen und Argumenten überzeugt, schreibt KundenProfi auch gleich den neuen Auftrag.
Die Zusammenarbeit mit seinem Bamberger Dienstleister lobt Peter Franke als ausgesprochen unkompliziert und in jeder Hinsicht professionell. "Wir setzen viele vertriebliche Themen gemeinsam um, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Was die Bamberger für unsere Kunden tun, ist wirklich hervorragend."
Übrigens: Unabhängige Testinstitute urteilen seit vielen Jahren immer wieder über die Leistungen und den Service der Yello Produkte. Das Ergebnis ist eine lange Reihe regelmäßiger Spitzenplätze. Jüngstes Beispiel: In der aktuellen Studie "Kundenlieblinge 2015" von Focus-Money (Ausgabe Nr. 34/2015) landete Yello auf dem Spitzenplatz (39,4 Punkte) und wurde mit dem Prädikat "Gold" ausgezeichnet.
Sachverstand ist unsere Muttersprache. Im Dschungel der Angebote und Konkurrenten bedarf es der Unterscheidung vom Wettbewerb. Und so wie sich die Kunden von KundenProfi durch ihre Produkt- und Markenphilosophie vom Wettbewerb unterscheiden, so wollen wir uns durch unseren Anspruch von unserem Wettbewerb unterscheiden.
KundenProfi setzt auf Klasse statt Masse, nach innen wie nach außen. Der Spezialist für professionelles, hochwertiges Kundenmanagement baut auf langfristige Kundenbeziehungen, mit seinen Auftraggebern und mit deren Kunden. Mit der Auswahl erstklassig ausgebildeter Mitarbeiter in seinen Service Centern bietet KundenProfi den Kunden seiner Auftraggeber genau die Beratung und die Betreuung an, die dessen Unternehmen erwartet wird. Mit exakt dem Kommunikationsstil, der zum Unternehmen, dessen Anspruch und Marktauftritt passt. Maßgeschneidert, kompetent und serviceorientiert - eben genau der Stoff, aus dem langfristige Kundenbeziehungen gemacht sind. KundenProfi ist ein Unternehmen der BI-LOG Group.
KundenProfi Gesellschaft für Kundenmanagement mbH
Heribert Trunk
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
+49 (0) 951 / 6050 ? 274
+49 (0) 951 / 6050 ? 195
http://www.kundenprofi.de
Pressekontakt:
digit media
Herbert Grab
Schulberg 5
72124 Pliezhausen
herbert.grab@digitmedia-online.de
07127 57 07 10
www.digitmedia-online.de
(Weitere interessante Casting / Contest News, Infos & Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Notebooks-123.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Notebooks-123.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "Yello Strom bestätigt exzellenten Service von KundenProfi" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei Notebooks-123.de könnten Sie auch interessieren: |
HP Spectre x360 15: Edles Ultrabook mit besonderer ...
 | Dell XPS 15 2-in-1 9575 im Test: Zweierkombi
 | Zusatz-Monitor für Notebooks: AOC I1601FWUX im Test
 |
|
|
| Diese Fotos bei Notebooks-123.de könnten Sie auch interessieren: |
ASUS-N73S-2016-160620-DSC_6997.jpg
 | ASUS-N73S-2016-160620-DSC_7007.jpg
 | ASUS-N73S-2016-160620-DSC_7009.jpg
 | | |
|
| Diese News bei Notebooks-123.de könnten Sie auch interessieren: |
 Searchmetrics-Partner TIE Kinetix erreicht ''Sapphire''-Status (Freie-PM.de, 01.12.2015)
Qualifizierung und Zertifizierung auf hohem Niveau: IT-Dienstleister erhält 4-Sterne-Zertifizierung
Berlin, 01. Dezember 2015__Erfolgreiches, gemeinsames und nachhaltiges Wachstum ist das erklärte Ziel von Searchmetrics und seinen Partnern. Über das neue Partnerprogramm von Searchmetrics profitieren zertifizierte Partner vom umfassenden Support- und Schulungsangebot sowie dem Beratungsangebot rund um Search und Content Performance. Zu den zertifizierten Partnern gehört nun auch TIE Kineti ...
Searchmetrics Partnerprogramm: IIH Nordic nächster Partner mit Sapphire-Status (Freie-PM.de, 29.10.2015)
Führende Agentur für Onlinemarketing in Dänemark, Norwegen und Schweden intensiviert die Bindung zu Searchmetrics
Berlin, 29. Oktober 2015__ Searchmetrics, internationaler Pionier und weltweit führender Anbieter einer Plattform für Search und Content Performance, begrüßt mit IIH Nordic, einer dänischen Agentur für Onlinemarketing, einen weiteren Partner mit der begehrten Sapphire-Autorisierung im neuen Partnerprogramm von Searchmetrics. Dank dieser intensivierten Zusammenarbeit mit Search ...
Yello Strom bestätigt exzellenten Service von KundenProfi (Freie-PM.de, 29.10.2015)
Kunden gewinnen, binden und Vertrauen stärken
Bamberg, Oktober 2015. Kurz nach der Liberalisierung des deutschen Strommarktes im Jahr 1999 machte Yello Strom mit der Frage "Welche Farbe hat eigentlich Strom?" auf sich aufmerksam. Seitdem gehört Yello zu den bekanntesten Energiemarken in Deutschland und genießt das Vertrauen unzähliger Kunden. Das kommt nicht von ungefähr: Die Leistungen und Services von Yello Strom belegen in unabhängigen Tests und Kundenbefragungen regelmäßig erste Plätz ...
Searchmetrics Partnerprogramm: BlueGlass erstes Schweizer Unternehmen mit ''Sapphire''-Status (Freie-PM.de, 08.10.2015)
Das neue Partnerprogramm von Searchmetrics ermöglicht Unternehmen eine unkomplizierte Fach-Zertifizierung ihrer Mitarbeiter und somit eine nachhaltige Sicherung des Unternehmenserfolgs durch fachliches Know-how.
Berlin, 08. Oktober 2015__ Intensive Beziehungen zwischen Agenturen und Unternehmen, Nachhaltigkeit und gemeinsame Marketingmaßnahmen sind die Eckpfeiler des neuen Partnerprogramms von Searchmetrics, internationaler Pionier und weltweit führender Anbieter einer Plattform für Searc ...
Cat® Rugged Smartphone Cases erobern Deutschland (Freie-PM.de, 06.07.2015)
Cat Phones rüstet im Bereich Accessoires auf - und bietet für jeden das perfekte Zubehör!
München / Reading, 24.03.2015 - Cat Phones, einer der weltweit führenden Hersteller von robusten Handys und Zubehör, investiert in den Ausbau der Sparte Accessoires. Hierfür gibt es ein Portfolio an robusten Schutzhüllen für Smartphones und Tablets. Neben den Bestsellern iPhone 4/4s und 5/5s kann auch das neue iPhone 6 mit einer robusten Schutzhülle versehen werden. Des Weiteren umfasst die Produktse ...
Software Advice zählt die Mobile BI App for iPad von Yellowfin zu den besten der Welt (Freie-PM.de, 06.07.2015)
Mobile BI App für iPad von Apple des internationalen Business Intelligence (BI) und Analytics Software-Anbieters Yellowfin wurde von softwareadvice.com unter die sechs besten der Welt gereiht.
Das auf Business-IT spezialisierte Medienunternehmen ersuchte die bekanntesten BI-Anbieter der Welt, ihre beste iPad App Unser Interfaces (UI) einzureichen und bewerten zu lassen.
Michael Koploy, Herausgeber von softwareadvice.com erklärte, dass Yellowfin in die Auswahlliste d ...
Verbatim präsentiert erstmals attraktive Schutz-hüllen für iPad, iPhone 5 und Kindle (Freie-PM.de, 06.07.2015)
Folios für iPad 2 und die neuen Generationen mit integrier-ter, abnehmbarer Bluetooth?-Tastatur
Eschborn, 11. April 2013: Verbatim präsentiert ein Sortiment an hochwertigen Folio-Hüllen (http://www.verbatim.de/de_7/productc_folio-h%C3%BCllen_13433.html) für den optimalen Schutz. Die neuen Folios verleihen den Geräten durch ein trendiges Äußeres und exklusive Farben Individualität.
Besitzer eines iPads oder iPhone 5 von Apple sowie die Benutzer des Amazon Kindles, die auf der Suc ...
Circle Unlimited verlinkt SAP-Daten mit aktuellen Informationsquellen (Freie-PM.de, 06.07.2015)
cuLösung bereichert SAP-Daten um wertige weiterführende Non-SAP-Informationen
Hamburg, den 07.02.2013 - Die Circle Unlimited AG verlinkt SAP-Daten jetzt automatisch und direkt mit aktuellen Informationsquellen aus dem Inter- und Intranet beziehungsweise mit Web-2.0- und Enterprise-2.0-Anwendungen. Der Benutzer muss das SAP-System auf der Suche nach weiterführenden Informationen nun nicht mehr verlassen. Ziel von Circle Unlimited ist es, den SAP-Anwendern schnell und ohne Umwege wertvolle ...
Wirtschaftlich und leistungsstark - der Multifunktionsdrucker HP Officejet Pro 8600 und seine Tintenpatronen (Freie-PM.de, 06.07.2015)
Er ist die ideale Lösung für alle, die sich hochwertige Drucktechnik zum erschwinglichen Preis wünschen: Der HP Officejet Pro 8600 ist ein All-in-One-Drucker mit zahlreichen beeindruckenden Details und speziell für die Bedürfnisse kleiner bis sehr kleiner Firmen entworfen. Für nur rund 150 Euro erhält der Käufer ein Multifunktionsgerät zum Drucken, Scannen, Kopieren und Faxen mit Internetanbindung.
Mit ...
Preiswert drucken in Profi-Qualität mit dem HP Officejet Pro 8100 und den Tintenpatronen (Freie-PM.de, 06.07.2015)
Er ist ein Profi: der Drucker HP Officejet Pro 8100. Seine vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten und die mit ihm erzeugten Drucke in professioneller Qualität verschaffen auch Mikro- und Kleinunternehmen einen überzeugenden Auftritt. Der überaus günstige Preis des Druckers sowie seiner Tintenpatronen bedeutet selbst für Start-up-Unternehmen keine nennenswerte finanzielle Belastung.
Die Ausdrucke des Tintenstrahldruckers | Werbung bei Notebooks-123.de: |
| Yello Strom bestätigt exzellenten Service von KundenProfi |
| |
|
Aktuelles Amazon-Schnäppchen
|
|
|
Video Tipp @ Notebooks-123.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
